Education with
顧客コミュニケーションに
イノベーションを起こすスマートフォン
アプリプラットフォーム
Interactive Communication
ワンストップで解決
顧客コミュニケーションの
全てのフェーズを網羅している
アプリプラットフォームは“edic”だけ！
Step1.
集客
WEBセミナーやキャンペーンの告知で見込み客獲得
Step2.
顧客育成
継続的な情報配信やチャットでリードをフォローアップ
Step3.
契約管理
サービスの契約から顧客情報管理までアプリ上で完結
Step4.
顧客サポート
顧客コミュニケーションや 追加サービスの案内も万全
1.5分でedicがわかる
動画公開中！
豊富な機能でカスタムメイド
サービスに最適な機能を組み合わせてアプリを作成できます。
集客
イベント・セミナー管理
イベントやセミナー情報の登録、管理を行い、メール及びアプリのプッシュ通知で情報を配信し、参加受付と参加者管理ができます。
参加登録フォーム作成
イベントやセミナー情報の登録を行うと、自動で参加登録フォームを作成します。
一斉メール配信と参加受付
顧客や会員向けにメールを一斉配信できます。種別や属性、開催イベントごとに配信先を絞り込んでメールを配信しイベントなどの参加受付をする事ができます。
アプリからの参加受付
登録したイベントやセミナーはアプリ内からでも参加受付する事が出来ます。
参加者登録及び管理
イベントやセミナーの参加者をクラウド上のデータベースに登録して管理ができます。
参加費決済連携
イベントやセミナーの参加費は現金や口座振替だけではなく、決済代行会社との契約を行うことで、各種クレジットカードで決済が行えるようになります。
顧客育成
自社スマホアプリ
iPhone/Androidで専用アプリをリリースできます。
プッシュ通知
新しい記事や特にみてもらいたい情報などはプッシュ通知で注意喚起して、ユーザーが気づくように情報配信できます。
プロモーション
アプリのトップページ上部の一番目立つ場所に最も見てもらい情報を配信することが可能です。
おすすめ
アプリのトップページにコラムや動画、イベント情報などその時に最もユーザーに見てもらいたい情報を自由に配信できます。
イベント・セミナー管理
イベントやセミナー情報の登録、管理を行い、メール及びアプリのプッシュ通知で情報を配信し、参加受付と参加者管理ができます。
コラム配信
貴社のナレッジやノウハウ、または商品情報や新サービスの情報などを画像と記事情報を組み合わせたコンテンツとして配信できます。
動画配信
配信先を種別ごとに設定して、動画を配信することができます。
音声配信
配信先を種別ごとに設定して、音声を配信できます。
PDFファイル配信
配信先を種別ごとに設定して、PDFファイルを配信できます。
アンケート
メンバーに向けてアンケートを作成して、アプリに配信することができます。回答結果は自動集計されてグラフ等で確認できます。
お知らせ掲示板
アプリのトップページにさまざまなお知らせを配信することができます。
メルマガ機能
顧客や会員向けにメールを一斉配信できます。種別や属性ごとに配信先を絞り込んでメールを配信することが可能です。
閲覧履歴レポート
コンテンツの閲覧履歴を確認することができます。
契約管理
会員及び顧客管理
クラウド上のデータベースで顧客情報や会員情報などの管理が出来ます。情報検索やイベント参加履歴などの確認が行えます。
契約プラン管理
顧客や会員の契約プランを登録して管理することで請求書の自動作成や決済連携などが可能になります。
請求管理
契約プラン毎や会員毎に請求情報を管理する事ができます。
入金管理
請求情報に対応する入金消込作業を行い、入金管理を行うことができます。
クレジットカード決済連携
決済代行会社との契約を行うことで、各種クレジットカードの決済が行えるようになります。
口座振替決済連携
口座振替の代行会社との契約を行うことで、口座振替による決済システムにデータを連携することが可能です。
請求書自動発行
契約プランに合わせて該当月にシステムが請求書を自動作成してメールで一斉配信できます。自動作成された請求書に項目の追加や値引きなどを自由に入れられます。
サブスク課金
特定の動画やコラム、PDFなどの有料コンテンツとして配信する事ができます。決済代行会社との契約があれば自動のサブスク課金が可能です。
アプリ内課金
特定の動画やコラムなどのコンテンツを有料コンテンツとして配信して、アプリ内で購入した人だけが閲覧できるようにしてアプリ内課金を行うことができます。
顧客サポート
顧客育成で使う全ての機能の活用
自社スマホアプリを構築して、アプリに対して直接情報配信を行います。プッシュ通知を設定し、プロモーションやおすすめ、コラム、動画、音声、PDFファイルなどの配信を行えます。既存顧客に対して有益な情報を配信することでコアなファン作りをすることで顧客の囲い込みを行います。また閲覧履歴レポートから顧客ニーズを把握してニーズの高い適切な情報配信が可能です。
ECサイトへの誘導
メルマガだけでなく、アプリに新商品や既存商品の情報を動画や画像とテキストを組み合わせたニュース形式で配信し、そこからECサイトに誘導する導線を作ることが可能です。
サービス申込への誘導
メルマガに加えてアプリに新サービスの情報を動画や画像とテキストを組み合わせたニュース形式で配信し、そこから申込サイトに誘導する導線を作ることが可能です。
ポイント
ポイントの付与を行うことで会員の活動にインセンティブをつけて会員の活性化を行うことができます。
チャット
メンバーと個別にチャットでコミュニケーションを取ることができます。ファイル送信なども可能です。
会員証、資格認定証
メンバーごとに固有の会員証や資格認定証を発行することができます。
案件マッチング機能
メンバーが案件情報を登録して公開することができます。メンバーがエントリーしてマッチングすることができ、会員の活性化につながります。
アプリ内でのWebビュー表示
アプリ内でWEBコンテンツを表示できます。すでにWEB上に公開されている情報をアプリで見せたいときに便利です。
PCブラウザマイページ
アプリで利用できるコンテンツをPCのブラウザからログインすることで利用することができます。
導入効果
顧客エンゲージメント向上
リードや既存顧客のフォローアップ<br>
により良好な関係を構築
業務効率改善
メルマガ配信やDM・セミナーなどの
運営業務をアプリで一括管理
運営業務をアプリで一括管理
収益性向上
教育コンテンツの
月額課金サービスを新たにリリース
月額課金サービスを新たにリリース
他社サービス比較
顧客独自の会員サービスを一括管理できるシステムとして、
利便性・コストメリットでedicが圧倒的優位。
| P社 | S社 | G社 | edic | |
|---|---|---|---|---|
| 販売手数料 | 4.9% + 1枚当たり99円 |
非公開 | 非公開 | 3.5% |
| イベント管理 集客支援 |
◎ | ◎ | × | ◎ |
| 会員管理システム |
× | ◎ | ▲ | ◎ |
| 独自アプリでの コンテンツ配信 |
× | ▲ | ◎ | ◎ |
プラン
| ライトプラン | スタンダードプラン | プレミアムプラン | |
|---|---|---|---|
| 費用 | お問い合わせください。 | ||
| 自社スマホアプリ | ◯ | ◯ | ◯ |
| プロモーション | ◯ | ◯ | ◯ |
| おすすめ | ◯ | ◯ | ◯ |
| お知らせ掲示板 | ◯ | ◯ | ◯ |
| コラム配信 | ◯ | ◯ | ◯ |
| プッシュ通知 | ◯ | ◯ | ◯ |
| Webビュー | ◯ | ◯ | ◯ |
| メンバー管理 | - | ◯ | ◯ |
| 契約プラン管理 | - | ◯ | ◯ |
| 請求管理 | - | ◯ | ◯ |
| 入金管理 | - | ◯ | ◯ |
| メルマガ機能 | - | ◯ | ◯ |
| クレジットカード決済連携 | - | ◯ | ◯ |
| 口座振替決済連携 | - | ◯ | ◯ |
| 会員証 | - | ◯ | ◯ |
| 閲覧履歴レポート | - | ◯ | ◯ |
| 動画配信 | - | ◯ | ◯ |
| 音声配信 | - | ◯ | ◯ |
| イベント管理 | - | ◯ | ◯ |
| プログラム管理 | - | - | ◯ |
| アンケート | - | - | ◯ |
| チャット | - | - | ◯ |
| ポイント | - | - | ◯ |
| 案件マッチング機能 | - | - | ◯ |
| PCブラウザマイページ | - | - | ◯ |
※ 機能ごとに自由にお選びいただくことも可能です。
導入の流れ
① お申し込み・契約
(1) フォームから必要事項記入
(2) 申込規約にチェックして送信
(3) 初期費用の振込み
(2) 申込規約にチェックして送信
(3) 初期費用の振込み
② アカウント発行
(4) 管理画面からの基本情報登録
アプリ名やアイコンの制作
アプリ紹介ページの作成
アプリ利用規約や個人情報保護法の登録
お問い合わせ/資料請求
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